Para entrar em contato com o atendimento ao cliente, o chat ao vivo é a maneira mais rápida, embora às vezes seja necessário esperar em uma fila virtual. Os agentes são simpáticos e profissionais. Se o chat não resolver o seu problema, você pode enviar um e-mail ou consultar a seção de perguntas frequentes, mas lembre-se de que as respostas por e-mail podem levar até 24 horas. Infelizmente, como os agentes contam com tradução automática, o português não é oferecido, o que torna a comunicação mais lenta.
4.7
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Em vez disso, acabamos recebendo uma mensagem de uma pessoa real nos informando que o chat ao vivo funciona como o Messenger ou o WhatsApp, então as respostas aparecem sempre que um agente vê uma mensagem. No entanto, não há um prazo definido para isso.
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2017 |
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